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嘉医助手面向医疗助理、门诊医护运营人员打造线上诊疗全流程管理工具,适配神经内科等专科线上问诊场景,把排班、订单审核、医患沟通整合在同一移动端页面。日常处理图文、视频、远程程控三类问诊订单,无需电脑端操作,打开手机就能查看待办任务数量,同步管理多名坐诊医生的号源与接诊安排,完整留存患者就诊记录、用药信息,兼顾诊前预约协调与诊后随访跟进,减少线下纸质台账整理的重复工作。
应用介绍
进入嘉医助手首页会直接展示工作台板块,自动区分未处理图文问诊、视频问诊、远程程控订单,红点标记新增患者咨询消息,点击即可跳转审核页面。运营人员可自主设置医生排班时段、每日可放号数量,系统会根据预约人数给出号源调配提醒。沟通模块支持文字、语音、电话对接患者,订单详情页完整展示患者主诉、当前服用药物、过往问诊记录。内置医学资料库收录专科病例与学术资讯,空闲时段可查阅补充专业知识,所有患者数据云端加密同步,多端登录信息保持一致。
应用特色
1.待办任务自动分类统计,三种问诊类型单独计数,快速区分加急与超时订单。
2.排班放号可视化编辑,支持多人协同修改排班,号源饱和时自动推送预警提示。
3.患者档案永久云端储存,整合历次问诊、用药、随访记录,调取无需翻阅纸质资料。
应用亮点
1.多级订单审核流程,可自定义审批规则,变更预约时间会同步通知医患双方。
2.内置用药风险提示,录入患者用药信息后自动识别药物搭配冲突,及时预警。
3.自动生成接诊数据报表,包含接诊总量、患者满意度,方便日常工作复盘总结。
应用优势
1.页面布局精简,仅划分工作台、消息、医生管理三大核心板块,上手学习成本低。
2.适配功能性脑病线上诊疗,远程程控模块贴合专科术后患者复查需求。
3.无内置付费项目,全部排班、档案、问诊审核功能开放免费使用,无功能限制。
小编点评
嘉医助手精准抓住线上医疗助理的工作痛点,省去线下登记、人工统计排班的繁琐步骤,一台手机就能完成全流程运营管理。功能贴合神经内科专科问诊需求,远程程控、用药提醒等细分工具实用性很强,界面简单直观,新手短时间就能熟练操作。免费开放全部核心功能是一大优势,小型线上诊疗团队不用额外采购管理系统,云端存档也解决了纸质记录丢失的问题,适合长期负责线上医患对接的工作人员日常使用。